Jakarta, CNBC Indonesia – Motor skutik Honda tengah menjadi sorotan setelah sosial media diramaikan unggahan warganet yang mengeluhkan rangka motornya karatan dan patah. Kita berusaha berikan yang terbaik untuk konsumen,” kata GM Corporate Communication Astra Honda Motor (AHM) Ahmad Muhibbuddin kepada CNBC Indonesia seperti dikutip Rabu (23/8/2023).
Ahmad pun menegaskan Honda tetap tak lepas tangan begitu saja dan bertanggungjawab dengan memberikan garansi pergantian rangka motor kepada konsumennya.
Belum Usai Rangka eSAF, Muncul Keluhan Lain soal Honda Scoopy
Pihak PT Astra Honda Motor diketahui sudah memberikan klarifikasi terkait informasi yang viral tersebut, mereka bahkan juga telah dipanggil oleh pemerintah untuk memberi penjelasan. Meski demikian, hal itu tidak menyurutkan konsumen untuk mencari tahu kelemahan lain dari model-model yang disebutkan di atas. Ia kemudian menunjukkan bagaimana tutup tangki bensin Scoopy 2022 sulit untuk dibuka, karena kualitasnya dianggap kurang rapi.
Janji Honda kepada Pengguna Motor Rangka eSAF BeAT, Scoopy, Genio dan Vario
Viralnya kasus ini membuat Kemenhub dan KNKT melakukan penelitian terkait rangka eSAF yang digunakan Honda pada beberapa produk motornya. Dari hasil penemuan Kemenhub, rangka motor eSAF Honda secara keseluruhan telah memenuhi satandar dan spesifikasinya. Pengecekan dilakukan di bengkel Astra Honda Authorized Service Station (AHASS) dan AHM membuka layanan contact center 24 jam dalam penanganan setiap sepeda motor konsumen.
New Honda Scoopy Rangka eSAF Garansi 5 Tahun Diluncurkan
Skutik ini diluncurkan bertepatan pameran otomotif Indonesia Motorcycle Show (Imos) 2023, di ICE BSD City, Tangerang, Rabu (25/10). “Jaminan garansi rangka terbaru juga membuat penggunanya dapat tampil lebih percaya diri berkendara harian sesuai gaya hidup unik dan fashionable yang mereka miliki,” kata Octavianus Dwi Direktur Marketing AHM.
Be First to Comment